一、质损管控:
1.参与库存盘点，协助中心找到本质原因倒通改善(每月)
2.现场&视频稽查现场作业标准(每日)、培训装卸及仓管员，增强品质意识，减少破损出库(每月)
3.盘点梳理项目装卸标准，组织供应商月度培训，做好破损改善(每月)
二、市场退残改善:
1.根据总部下发的退残明细排查退残原因，进行反馈(每日)
2.分析市场退残数据，针对仓、配、装责任主体做问题责任定性
3.走访网点，点检一线送装工程师操作标准，做好最后一公里品质培训(每周)
三、指标管控:
1.质损指标监控、净损追责、月度质损考核、质损预提管控、质损分析会组织
四、品质刚性管理:
1.各中心品质培训、自查自纠
2.针对异常问题输出周度品质问题一页纸：重点通报本周品质问题、问题根因、责任主体、改善措施(每周)