岗位内容：

1. 制订并实施物业服务标准，确保基础设施设备良好运行，具有对高层住宅楼体设施设备维修及改造较高技能，能带领工程团队不断升级改造，提升硬件设施服务质量；
2. 有老旧高层住宅小区管理经验，根据设备定期组织开展安全隐患排查工作，防范风险，并提前预警改造维护；
3. 管理物业运营管理，负责物业费用的计划、组织、收取、统计、分析和监督；
4. 协调处理投诉和突发事件，及时解决客户问题；
5. 建立良好的客户关系，同时开发新的客户资源。
6. 具备良好的工作责任心及团队工作带领及推动能力；
7.善于办公软件操作，汇报总结能力；
8.抗压性强，有人性，能解决棘手问题。

任职要求：

1. 本科及以上学历，物业管理或相关专业；
2. 3年以上物业管理工作经验，2年以上经理岗位工作经验；
3. 熟悉物业相关法律法规，具备物业管理方面的理论知识；
4. 具备优秀的沟通协调能力和人际交往能力；
5. 具有较好的服务意识和团队合作精神，责任心强，适应高压工作环境。