职位描述
中国人保财险公司石家庄分公司诚聘:
95518客服代表
一、薪资待遇
1、薪酬: 培训期:110 元/天(前 10 天 40 元/天), 上机后根据话务接听量奖励 500-1300 元/人
培训期时长 :2 周理论课程培训+6 周实践培训
2、基本工资+绩效+各项补助+五险一金,
固定部分 1600 元+绩效 2500 元+400元饭卡+交通100+小夜补100(根据绩效系数进行折算,现有人员的绩效系数较多超过 1)
3、年功津贴:按月发放,根据坐席的工作年限兑现,以每年的1月1日为计算节点。每服务满一年,每月增加50元工龄津贴,
每增加一年,在50元的基础上再增加10元,依次类推。
4、转正后根据个人能力定岗,岗位津贴300-1800元不等
二、工作内容
95518接听客服,接听的内容是人保财险的报险、理赔、咨询、客户投诉电话
三、工作时间:
8 小时排班制、月休8天,培训期正常白班周末双休,上机后每月有 4 次的早班7:15到岗,二次小夜班22点下班。
四、岗位要求
5、大专及以上学历,35周岁以下,男女不限
2、口齿清晰,普通话标准,有较强的语言表达、沟通理解及问题处理能力;
4、熟练使用办公软件,汉字录入每分钟不低于40字;
四、工作地址:石家庄自强路中交财富大厦2号楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕