岗位职责:
1、基于用户需求,编写需求文档,提供解决方案,制定项目计划表,参与系统功能配置/开发/测试及流程搭建;
2、跟踪及运维Microsoft Dynamics CRM系统,收集用户反馈,跟进实施效果及业务发展状况,进行系统持续改善;
3、对CRM系统问题/故障进行及时支持,快速回应及制定实施解决方案;
4、优化系统性能,解决多语言支持、时区适配、数据安全等问题。
5、负责日常的用户系统/流程培训;
任职要求:
1、本科及以上,计算机科学、软件工程、信息技术、工商管理等相关专业;
2、三年以上D365 CRM项目经验,且至少参与过1个完整项目周期,有海外系统实施或跨国团队协作经验者优先;
3、两年以上的ASP.NET,C#开发经验,熟悉Web Service开发,熟悉JavaScript脚本,熟悉SQL Server等主流数据库及其应用开发,具有面向对象分析、设计、开发能力;
4、熟悉LTC/ITR体系流程,熟悉MS CRM,持有微软CRM认证者优先。
5、能进行英文口语交流优先,沟通表达能力强、逻辑清晰。