岗位职责：
1. 精通注塑成型工艺优化技术，主导客户现场试模全流程，负责关键工艺参数（温度/压力/速度/时间）的精准设定及工艺窗口DOE验证；
2. 全面管控项目交付全周期（从售前技术交接→生产实施→最终验收回款），制定科学的项目交付计划及系统的风险防控预案；
3. 统筹跨部门资源协同，高效调配研发、采购、实施团队资源，及时解决资源冲突问题；
4. 严格把控客户项目交付质量与合规性要求，确保项目执行符合行业标准及客户规范；
5. 负责客户满意度管理，定期开展客户健康度评估，预警交付风险并推动改进措施，处理重大客诉升级事件，维护长期客户关系；
6. 持续沉淀可复用的交付资产（标准作业程序/典型案例库），推动知识管理体系化建设；
7. 建立标准化交付体系，制定人才培养计划，构建专业化的交付梯队。
任职要求：
1. 5年以上注塑成型工艺开发或生产管理经验，熟悉主流注塑设备及模具结构；
2. 精通注塑工艺参数优化及缺陷分析，具备工艺窗口验证的专业能力；
3. 具备大型项目管理经验，熟悉APQP流程，能独立编制项目交付计划及风险应对方案；
4. 具备跨部门协调能力及现场问题快速解决能力，能有效处理客户技术问题；
5. 熟悉质量管理体系要求，具备项目合规性管控经验；
6. 具备客户关系管理能力，擅长处理客户投诉及满意度提升；
7. 具备知识管理体系搭建经验及团队培养能力。