岗位职责:
1、参与营销服领域(MTL、LTC、ITR)的顶层设计与规划,依据项目组的整体规划,协助制定项目整体推进策略及落地方案;
2、规划并施行公司流程变革的宣传策略,增进业务对流程变革的认知与接受度;
3、深入营销服业务领域调研,理解业务需求和流程痛点,对领域流程进行整体规划、建设、推行、运营;
4、制定和维护营销服流程标准和流程手册,提供必要的培训和支持以确保流程的执行和遵守;
5、负责营销服流程的性能监控和报告,识别问题并提出改进方案。
6、参与营销服流程相关的项目管理,包括需求分析、规划、执行、测试和验收。
任职条件:
一、基本资质
1、大专及以上学历,营销或管理类专业;
2、具备2年及以上年营销服流程(MTL、LTC、ITR)相关工作经验,能独立主导0-1 营销服流程体系建设的经历与成果,有埃森哲、IBM、华为、美的等咨询公司变革经验优先;有销售工作经验优先;
3、熟练应用流程设计、梳理、优化的基本方法和工具,包括:BPMN、UML、APQC、ECRS等;掌握流程管理BPM和项目管理方法论,具备丰富的流程实践落地经验;
4、具备优秀的组织能力、表达能力、文字书写能力、判断能力,工作耐心细致,自我驱动能力强。