职位详情
CVS渠道客户关系经理 - 快消
2.3-3.5万·14薪
上海倍果企业管理咨询有限公司
上海
5-10年
本科
06-11
工作地址

上海国金中心

职位描述
职位目标:
1. 重点客户部门由于运作的复杂性,有别于传统的大通路营业所,需要有单独的客户服务岗位和客户端总部的采购部,市场部,营运部等部门进行沟通和谈判,以完成公司交给的任务。
2. 领导并管理相应客户服务团队完成对客户的谈判和沟通等工作,以及与内部其他部门(例如,市场部,财务部,央服KA等)对接,提高组织效率,交付公司要求的结果。

主要职责:
1. 对于所管理的客户群,统筹制定年度重点客户发展目标及策略,协助撰写年度预算,并在落地过程中监控执行。
2. 领导并统筹所管理的客户群的年度合同谈判,并完成签署。
3. 领导并统筹所管理的客户群的新开或者区域拓展事宜。
4. 客户策略及目标制定,年度合同/MOU谈判,全国活动洽谈等。
5. 根据公司价格、品牌、包装、渠道要求的年度计划,对于所管理的客户群,带领团队制定不同渠道的成功图样,滚动三个月渠道执行计划,以及客户客制化的活动。
6. 领导团队与客户保持良好的合作关系,沟通谈判年度生意计划(JBP)、活动和陈列,并搭建高层会晤平台(T2T),最终交付生意结果。
7. 定期走访营业所与门店,通过与执行团队的沟通,来提高重点客户门店内的市场执行(例如,合同执行率,RED分数等)。
8. 定期对业务数据表现进行回顾(例如,RED,ROI,分客户P&L等),提出改善方案,挖掘市场的机会点,提高客户盈利能力,并提升公司各项资源(例如,DMI,价格,促销员)的使用效率。
9. 完成销售预测,并与供应链部门保持良好沟通,确保不缺货以及相应指标的达成(例如,到货率)。
10. 与财务部的沟通,及时报账,提高客户的信用利用和应收账款质量以及协同分客户损益表相应事宜。
11. 定期回顾部门内客户服务及运作的质量,通过辅导、培训及职业发展指引,提高团队成员的能力和凝聚力。
12. 决策需求:决定客户合同明细、促销活动,并提交上级审批;决定报进的SKU,并与客户谈判。


任职资格:
1. 本科,211/985优先;
2. 快消行业,销售岗位5年以上经验,饮料/啤酒优先;
3. 3年以上管理经验。



关键词:
饮料、酒水、碳酸、非碳酸
康师傅、统一企业、可口可乐、百事、康百、农夫山泉、达能
华润、景田、娃哈哈、元气森林、加多宝、北冰洋、今麦郎
三得利、汇源、顶新、华彬、东鹏、达利、维他奶、旺旺
百威、嘉士伯、青岛啤酒、燕京啤酒、重庆啤酒、珠江啤酒、品渥
喜力、哈尔滨啤酒

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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