1、项目售前支持
负责ICT项目的售前技术支持，包括需求分析、售前技术方案制作、方案演示、客户交流、投标方案撰写、现场应标等工作。
完成售前阶段的客户调研、需求分析，做好客户需求的引导，降低项目销售和实施风险。
2、技术方案与文档
撰写详细的技术方案，包括系统架构设计、技术选型、功能描述、性能指标等。
编写投标书、技术方案及报价，完成标书应答、标书澄清和讲标。
3、客户与市场
与客户进行技术交流，掌握、理解、识别和收集客户的需求，完成产品及系统平台的现场讲解与演示。
定期分析项目支撑情况，向部门领导汇报。
4、招投标与项目管理：
负责项目招投标过程中的技术内容筹备，包括技术方案、报价、标书制作等。
参与项目实施和验收竣工的全过程，确保项目顺利交付。
5、培训与知识分享
与业务员协作，为客户提供售前培训，介绍产品特性、应用场景及价值。
组织内部技术培训，提升团队技术水平。
6、其他职责
客户关系维护：保持良好的客户关系，通过技术交流，协助销售人员及公司挖掘客户商机。
临时任务：完成上级领导交待的其他临时任务，如协助其他部门进行客户故障处理等。
任职要求：
1、技术背景
本科及以上学历，计算机、通信、电子、自动化等相关专业。
熟悉ICT项目全流程，包括售前报价、采购、实施、验收竣工等。
2、技术能力
具备较强的方案撰写能力，能够独立完成技术方案的编写和演示。
熟悉主流ICT技术及产品，如网络设备、服务器、存储设备等。
3、沟通与协作
具备出色的沟通能力，能够与客户、销售团队、技术团队等进行有效沟通。
具备团队合作精神，能够与团队成员协作完成项目任务。
4、其他要求
具备良好的英语读写能力，能够阅读和撰写英文技术文档。
能够适应出差，具备较强的学习能力和抗压能力。
具有2年以上相关领域工作经验，有ICT项目售前或实施经验者优先。
持有相关技术认证，如华为HCNP、思科CCNP等。
有智慧城市、城域网建设等项目经验者优先。