1、项目售前支持

负责ICT项目的售前技术支持，包括需求分析、售前技术方案制作、方案演示、客户交流、投标方案撰写、现场应标等工作。

完成售前阶段的客户调研、需求分析，做好客户需求的引导，降低项目销售和实施风险。

2、技术方案与文档

撰写详细的技术方案，包括系统架构设计、技术选型、功能描述、性能指标等。

编写投标书、技术方案及报价，完成标书应答、标书澄清和讲标。

3、客户与市场

与客户进行技术交流，掌握、理解、识别和收集客户的需求，完成产品及系统平台的现场讲解与演示。

定期分析项目支撑情况，向部门领导汇报。

4、招投标与项目管理：

负责项目招投标过程中的技术内容筹备，包括技术方案、报价、标书制作等。

参与项目实施和验收竣工的全过程，确保项目顺利交付。

5、培训与知识分享

与业务员协作，为客户提供售前培训，介绍产品特性、应用场景及价值。

组织内部技术培训，提升团队技术水平。

6、其他职责

客户关系维护：保持良好的客户关系，通过技术交流，协助销售人员及公司挖掘客户商机。

临时任务：完成上级领导交待的其他临时任务，如协助其他部门进行客户故障处理等。

1、技术背景

本科及以上学历，计算机、通信、电子、自动化等相关专业。

熟悉ICT项目全流程，包括售前报价、采购、实施、验收竣工等。

2、技术能力

具备较强的方案撰写能力，能够独立完成技术方案的编写和演示。

熟悉主流ICT技术及产品，如网络设备、服务器、存储设备等。

3、沟通与协作

具备出色的沟通能力，能够与客户、销售团队、技术团队等进行有效沟通。

具备团队合作精神，能够与团队成员协作完成项目任务。

4、其他要求

具备良好的英语读写能力，能够阅读和撰写英文技术文档。

能够适应出差，具备较强的学习能力和抗压能力。

具有2年以上相关领域工作经验，有ICT项目售前或实施经验者优先。

持有相关技术认证，如华为HCNP、思科CCNP等。

有智慧城市、城域网建设等项目经验者优先。