职位描述
一、 岗位职责
1、直播策划与执行:
策划直播方案: 根据品牌/产品调性、营销节点、目标用户等,策划直播主题、内容流程、互动玩法、福利机制(秒杀、满减、赠品等)。
2、选品与排品: 负责直播商品的选择、组合、定价策略及直播中的排品顺序(引流款、爆款、利润款等)。
脚本撰写/协同: 撰写或与主播/编导协同优化直播脚本,明确产品卖点、话术、互动节奏、上架时间点等。
直播流程把控: 在直播前、中、后全程跟进,确保设备、网络、商品库存、优惠券、人员(主播、助播、场控等)到位,处理直播中突发状况。
3、直播间搭建与优化: 负责或协同团队进行直播间场景布置(背景、灯光、道具)、画面效果优化,提升用户观感。
流量运营与推广:
4、预热引流: 策划并执行直播预热活动,利用短视频、社群、公众号、短信、站外广告等多渠道引流,为直播间蓄水。
5、平台流量获取: 熟悉平台规则,运用直播广场、feed流、短视频引流、直播预告、官方活动等方式获取自然流量。
6、付费流量投放: 制定和执行付费推广策略(如巨量千川、腾讯广告、阿里妈妈等),进行直播/短视频投流,优化ROI。
7、私域流量激活: 联动社群、会员体系等私域渠道,激活老用户参与直播。
数据监控与复盘优化:
8、数据监测: 实时监控直播关键数据(如在线人数、观看时长、互动率、点击率、转化率、GMV、UV价值等)。
9数据分析: 深入分析数据,诊断直播效果(流量来源、商品表现、用户行为、话术效果等),找出问题和机会点。
10、主播/团队管理/协作: 与主播、助播、场控、投手、内容团队等密切配合,明确分工,指导直播执行(特别是话术、节奏、产品展示)。
11、外部合作: 可能涉及与达人/KOL/机构合作直播的沟通与执行跟进。
用户互动与氛围营造:
12、设计互动玩法: 策划点赞、评论、抽奖、福袋、问答等互动形式,提升用户参与度和停留时长。
13、粉丝运营: 协助或负责直播粉丝群的维护和活跃,提升用户粘性。
平台规则与生态研究:
14、熟悉平台规则: 深度理解并遵守各直播平台(抖音、快手、视频号、淘宝直播等)的运营规则、算法逻辑和最新政策。
15、行业趋势洞察: 关注直播电商行业动态、竞品玩法、新兴工具和技术,持续学习并尝试创新。
二、 任职资格
硬性技能与经验:
经验要求: 通常要求1-3年及以上直播运营、电商运营、内容运营或相关营销经验。有成功操盘直播带货项目、达成GMV目标的经验是核心优势。
平台熟悉度: 精通至少一个主流直播平台(抖音、快手、视频号、淘宝直播等)的后台操作、流量规则、推广工具(如巨量千川)及生态玩法。
数据分析能力: 熟练掌握数据分析方法,能熟练使用平台数据工具(如抖音电商罗盘、蝉妈妈、生意参谋等)和Excel等工具进行数据提取、清洗、分析和可视化,数据敏感度高,能用数据驱动决策。
电商基础知识: 了解电商运营逻辑、供应链流程(选品、库存、物流、售后)、平台营销工具(优惠券、秒杀等)。
投放能力(加分项): 具备信息流广告投放经验,能独立进行直播/短视频投流及优化者优先。
内容策划能力: 具备一定的内容策划和文案能力,能提炼产品卖点,策划吸引人的直播内容和预热素材。
软性素质与能力:
超强执行力与抗压能力: 直播节奏快、变化多,需要极强的执行力确保方案落地,并能承受高强度工作压力和突发状况。
沟通协调能力: 优秀的跨部门沟通协调能力,能清晰传达需求,高效整合资源,推动项目顺利进行。
网感与用户洞察: 对网络热点、流行文化、用户心理有敏锐的感知力,能精准把握目标用户需求和痛点。
学习能力与创新意识: 直播行业变化极快,需要持续学习新平台、新工具、新玩法,并勇于尝试和创新。
逻辑思维与解决问题能力: 能快速分析复杂问题,找出关键点,并提出有效的解决方案。
责任心与结果导向: 对结果负责,以GMV、转化率等核心指标为目标,有强烈的目标感和驱动力。
细心与耐心: 直播涉及大量细节(商品链接、优惠设置、库存核对等),需要非常细心;处理用户问题和直播中的琐事需要耐心。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕