岗位职责：
（1）硬件设备运维管理
①　运维人员需定期对设备进行巡视，检查设备的外观及运行状态。发现问题及时联络设备厂商进行处理，确保设备的正常运行；
②　实时收集和分析设备数据，第一时间发现潜在故障或性能瓶颈，及时联络设备厂商开展风险排查、系统优化等工作；
③　深入掌握有关设备性能和可靠性，必要时为客户提供关于设备升级和替换的建议；
④　协同客户合理分配、调度设备资源，避免设备资源浪费和冲突。
（2）软件系统运维管理
①　定期检查系统的运行状态、性能指标等关键数据，实时跟踪软件系统的健康状态；
②　发现潜在问题及时联络软件开发商进行处理，保障系统的正常运行；
③　针对系统重要数据和系统配置文件定期开展备份策略，确保系统发生故障或数据丢失后，通过备份数据快速恢复系统和业务；
④　及时跟进开发厂商对软件系统相关的操作系统、驱动程序、安全补丁等进行更新，以提高系统的稳定性和安全性；
⑤　深入掌握软件系统有关数据库和中间件的性能和可靠性，必要时向客户提供升级或替换的建议。
（3）应用系统咨询解答
①　按照客户要求，驻场运维人员参加三个应用系统的业务培训，熟练掌握系统操作流程；
②　驻场运维人员同系统开发厂商建立常态化联络机制，针对系统实时开展故障修复、版本更新与优化；
③　驻场运维人员针对客户各级员工开展应用系统功能咨询、安装指导、操作解答、升级指导等日常工作；
④　驻场运维人员针对客户各级员工提出的其他系统使用问题及时有效作出回应，确保员工系统使用流畅。
（4）客户桌面运维管理
①　驻场运维人员定期检查和维护打印机、PC机、笔记本电脑等终端设备的正常运行；
②　开展操作系统的安装、配置和更新，确保系统稳定运行，包括操作系统上常用软件的安装和更新；
③　更新驱动程序和补丁，提高硬件和软件的兼容性；
④　优化系统配置和设置，提升计算机性能和用户体验；
⑤　安装防病毒软件和其他安全类应用，确保计算机桌面环境的安全性；
⑥　快速响应并解决客户遇到的系统崩溃、软件故障、网络连接问题等各类情形。
岗位要求：
（1）3年以上驻场运维经验，本科以上学历，有致远 OA办公系统和用友财务系统运维经验。
（2）党员优先，有坚定的政治立场；
（3）具备良好的驻场运维素质及技能水平；
（4）具备较高的沟通能力及响应能力；
（5）具备较强的团队合作意识及抗压能力；
（6）责任心强，善于学习新知识。