——岗位职责：

1、抖音、拼多多店铺基础运营​

1.1负责商品的上架与下架操作，确保商品信息准确无误、图片清晰美观，优化商品标题、关键词，提高商品搜索曝光率。​

1.2协助策划并执行店铺促销活动，如限时折扣、满减优惠等，跟进活动效果，及时调整策略。​

1.3定期更新店铺页面，保持店铺布局合理、视觉效果良好，提升顾客购物体验。​

2、 数据跟踪与分析​

2.1 每日监控店铺的流量、转化率、客单价等关键数据，进行整理与分析，及时发现问题并向上级汇报。​

2.2 关注竞争对手动态，分析竞品数据，为店铺运营策略调整提供参考依据。​

3、客服工作​

3.1维护好店铺的各项评分，做好售前顾客的沟通和回复

3.2 处理顾客售后问题，包括退换货申请、投诉建议等，积极协调相关部门，确保顾客问题得到妥善解决，提高顾客满意度和店铺好评率。​

3.3收集顾客反馈信息，整理常见问题，为店铺产品优化和服务提升提供有效建议。​

——任职要求​

1. 大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽，电子商务、市场营销、食品科学等相关专业优先。

2. 有电商相关实习或工作经验者优先，尤其是食品类电商经验更佳。

3. 对自己有明确的定位和目标，自我管理能力强，学习欲望强，抗压能力强。

【工作时间】 单双休，早9点-晚6点，中午休息1小时。

【薪酬福利】 4-6K，五险、带薪年假、完善的上升通道，每年多次调薪、多次晋升机会、节日福利、免费零食、生日福利、定期团建、定期培训