岗位职责：
1、负责学员咨询接待，了解学员学习需求，提供专业课程介绍与学习规划。
2、主动跟进潜在客户，维护客户关系，提升咨询转化率与满意度。
3、准确讲解课程内容、学习安排、收费标准及相关服务，确保信息真实合规。
4、协助办理报名、资料登记、合同签订等手续，做好学员信息录入与归档。
5、配合教学、教务团队，跟踪学员学习进度，及时反馈问题与建议。
6、完成上级下达的招生与业绩目标，遵守公司各项规章制度。
7、维护公司品牌形象，规范沟通话术，杜绝虚假宣传与违规承诺。
任职要求:
1、大专及以上学历，有教育行业课程咨询、销售或客服相关工作经验者优先。
2、具备良好的沟通表达、逻辑思维与应变能力，善于挖掘客户需求。
3、形象气质良好，服务意识强，有耐心、责任心，能主动维护客户关系。
4、工作积极主动，具备较强的目标感与执行力，能承受一定工作压力。