作为公司全域用户增长的核心负责人，统筹多渠道用户运营体系，通过数据驱动的精细化运营策略，提升用户全生命周期价值（LTV），实现营收与用户规模的双重增长。
岗位职责:
1. 全域用户增长策略制定与执行
-战略规划：基于公司业务目标，制定年度/季度用户增长计划，明确各渠道（APP、小程序、线下、电商）的获客、转化、留存目标及资源分配策略。
-分层运营体系搭建：构建用户分层模型（如RFM、行为标签），设计差异化运营策略（如高价值用户专属权益、沉睡用户唤醒计划），推动用户从首次购买到高频复购的转化。
-跨渠道协同：整合线上线下资源，设计“线上引流-线下体验-线上复购”的闭环链路，提升用户跨渠道转化效率。
2. 数据驱动运营优化
-指标体系搭建：建立全域用户运营核心指标（如CAC、LTV、NPS），监控各渠道数据波动，定位增长瓶颈并提出解决方案。
-深度数据分析：通过用户行为分析、归因模型等，挖掘高潜力用户群体及转化关键节点，优化运营策略（如推送时机、优惠券设计）。
-A/B测试与迭代：主导跨渠道A/B测试，验证策略有效性，推动数据结论向业务动作的快速转化。
3. 团队管理与资源整合
-团队搭建与培养：组建并管理用户运营团队，明确岗位职责与考核标准，提升团队数据敏感度与执行力。
-跨部门协作：联动产品、技术、市场等部门，推动用户需求落地（如功能优化、活动资源支持），确保运营策略高效执行。
任职要求:
1、经验要求：
-4年及以上用户运营经验，其中2年以上团队管理经验，有快消/零售行业全域运营成功案例。
-主导过用户增长项目，熟悉从0到1搭建用户运营体系（如会员体系、积分系统）。
2、技能要求：
-熟练使用数据分析工具，能独立完成用户行为分析等复杂任务。
-熟练使用BI工具（如Power BI、Tableau）制作动态数据看板，支持决策。
3. 软性素质
-战略思维：能结合行业趋势与公司业务，制定长期用户增长策略，而非局限于短期指标。
-资源整合能力：擅长调动内外部资源，推动跨部门协作，解决复杂问题。
-团队领导力：具备培养下属、激励团队的能力，能通过数据提升团队效能。