职位详情
平台运营专员 (J21889)
8000-11000元
旺旺集团
上海
1-3年
本科
06-09
工作地址

旺旺集团-东门

职位描述

职位详情:

1、熟悉主流电商平台的底层规则、流量机制及后台操作,确保店铺/账号合规运营;

2、负责平台活动跟进,包括活动报名、规则解读、素材提交、资源位争取、日常维护及产品上下架等操作,保障活动顺利上线;

3、执行产品更新与优化,根据平台政策及用户需求,协同产品/供应链团队完成商品信息维护、类目调整和库存管理,提升商品转化率;

​​4、协助搭建用户增长体系:通过用户画像分析、拉新渠道测试及转化策略制定,推动用户规模与活跃度提升;

5、维护用户社群,制定社群运营SOP,处理用户咨询及基础客诉,提升用户留存与复购;

6、收集用户反馈,通过问卷调研、社群留言、评论区监测等方式,整理用户痛点,协同产品/客服团队推动优化;

​​7、参与线上/线下推广活动策划,协助制定活动目标、玩法设计及资源分配,输出活动方案;

8、执行活动落地,负责活动页面测试、素材审核、上线前风险排查及执行中数据跟踪;复盘活动效果,整理活动数据,分析用户行为,输出优化建议;

9、日常数据追踪:监控平台核心指标(流量来源/UV/PV、转化率、客单价、GMV、粉丝增长),定位异常波动并推动排查;


任职要求​​:

  1. 本科及以上学历,1年左右主流电商平台运营经验,可接受在校实习生,有休闲零食垂类经验者优先;
  2. 熟悉电商运营底层逻辑,掌握平台后台操作(如千川、蒲公英等)及营销工具使用;
  3. 具备基础数据分析能力,能熟练使用Excel(函数、数据透视表)等工具,输出可视化分析报告;
  4. 逻辑清晰、执行力强,注重细节(如活动规则核对、页面测试),能高效推进多任务并行;
  5. 沟通协调能力佳,擅长跨部门协作(如与设计、客服、供应链配合);
  6. 主动性强,对电商行业敏感,具备创新意识(如挖掘新流量玩法、优化用户触达路径)。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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