岗位职责：

1.在客服经理的指导下，完成客户满意度调查

2.协助分析汇总顾客满意度的调查结果

3.主动预约沉寂客户，进行首保提醒及邀约进店；

4.完成客服经理委派的其他临时性工作

任职条件：

1、具有相当于大专以上学历，熟练掌握计算机的使用。

2、有一年以上客服工作经验，熟悉目前汽车市场行情。

3、有较强的组织协调能力和很强的表达沟通能力。