一、岗位职责​
1、全业务链统筹管理：全面负责货物运输、仓储服务、押运业务、企业搬迁、装卸服务等整体运营规划与落地，制定各业务线运营目标、流程标准与考核体系，确保各环节高效协同、服务质量达标。​
2、运输与押运运营管控：优化运输路线与调度方案，合理分配自有车辆、驾驶员及押运人员资源，把控运输 / 押运时效与安全；对接客户运输需求，制定定制化运输方案，处理运输过程中的异常情况（如延误、货损、突发故障等），提升客户满意度；监督外协运输资源的合作质量，优化外协管理流程，控制运输成本。​
3、仓储与装卸运营管理：负责仓储场地规划、货物出入库管理、库存盘点与安全管控，建立标准化仓储作业流程，提升仓储空间利用率与货物周转率；制定装卸作业规范，监督装卸人员、设备的高效调配，防范装卸过程中的人员安全与货物损毁风险，优化装卸效率。​
4、企业搬迁项目统筹：牵头企业搬迁项目的全流程运营，包括搬迁方案设计、人员与设备调配、现场作业监督、安全与时效管控；协调搬迁过程中的多方资源（客户、内部团队、外协单位），处理项目突发问题，确保搬迁项目顺利落地。​
5、外协资源管理：负责外协运输车队、装卸团队等外协资源的筛选、评估与合作管理，建立外协资源库与考核机制；谈判合作条款，控制外协成本，监督外协服务质量，维护稳定的外协合作关系；及时处理外协合作中的纠纷与问题，优化外协资源配置。​
6、运营效率与成本管控：分析各业务线运营数据（如时效、成本、损耗、客户投诉等），识别运营瓶颈，提出优化方案并推动落地；建立运营成本管控体系，合理控制运输、仓储、人力、外协等各项运营成本，提升整体运营效益；定期向公司管理层汇报运营情况，提供运营决策支持。​
7、团队管理与协同：负责运营团队（含调度、司机、仓储、装卸、外协对接等岗位）的日常管理、绩效考核与激励；组织团队专业技能培训，提升团队业务能力与协作效率；协同公司市场、财务、人力等部门，推动跨部门业务顺畅开展。​
二、任职要求​
1、经验背景：5 年以上三方物流行业运营管理经验，其中 3 年以上全业务链统筹管理经验，熟悉货物运输、仓储、押运、企业搬迁、装卸、外协管理等核心业务的运营流程与行业规范；有自有车队 + 外协资源管理经验、多业务线协同运营经验者优先。​
2、资质要求：持有 C1 及以上驾驶证，具备物流行业相关从业资格证书（如物流师证、道路运输相关资质证书）者优先；无重大安全事故相关责任记录，熟悉物流行业相关法律法规（《道路运输条例》《安全生产法》等）。​
3、核心能力：具备极强的全业务链统筹规划能力、资源调配能力与问题解决能力，能高效协调多方资源完成复杂运营任务；具备优秀的成本控制意识与数据分析法能力，能通过数据优化运营效率、降低成本；具备良好的团队管理与激励能力，善于打造高效协同的运营团队；具备出色的沟通协调能力与客户服务意识，能有效对接客户、内部团队与外协单位。​
4、其他要求：年龄 30-45 岁，身体健康，能适应物流行业高强度工作节奏（含项目现场监督、出差需求）；熟练使用办公软件及物流管理相关系统（如 WMS、TMS 系统），具备数据报表制作与分析能力；责任心极强、抗压能力突出，具备严谨务实的工作作风与较强的职业素养。