核心定位:品质保障基石、环境维护专岗。
主要职责:
1.标准化客房清扫:严格执行“客房清洁 SOP”,完成退客房彻底清洁、在住房续住清洁。确保布草更换、消耗品补给、设备消毒、卫生死角处理全面达标。
2.公共区域精细化维护:按分区、分时计划,对前厅、走廊、梯、公共卫生间、休闲区等进行循环清洁与整理,保持环境始终如一。
3.物品与设备保养:正确使用清洁工具与药剂,爱护设备。发现客房及公区设施损坏或安全隐息,及时报备给管家。
4.布草与垃圾管理:按规定路线收发、清点布草,处理分类垃圾,保持工作间整洁有序。
任职资格:
1.初中及以上学历。有酒店客房清洁或大型物业保洁经验者优先。
2.核心技能:掌握专业的清洁流程、标准及安全操作规程,能高效使用清洁设备与工具。
3.素质要求:吃苦耐劳,诚实可靠,有强烈的责任心和质量意识,注重细节,工作效率高,能适应夜班、轮班制。