职位详情
天猫店铺运营专员
8000-15000元
南京玉鹤鸣医学营养科技股份有限公司
南京
1-3年
大专
10-24
工作地址

江苏省建大厦-B座910室

职位描述
职位描述
工作内容:
1、负责天猫店铺整体运营规划,制定年度、季度、月度销售目标及执行策略,确保销售指标达成;

2、主导店铺商品管理,包括上新规划、标题优化、详情页打磨、定价策略制定及库存动态监控,提升商品曝光与转化;
3、统筹天猫平台营销活动,包括官方大促(618、双 11、双 12 等)、日常活动的申报、策划与落地执行;
4、负责店铺推广投放,包括直通车、钻展、超级推荐等工具的操作优化,控制推广成本,提升 ROI;
5、精准分析店铺数据(生意参谋等工具),涵盖流量、转化、客单价、复购率等指标,及时调整运营策略;
6、维护店铺口碑与客户关系,对接售后团队处理纠纷,优化评价管理,提升客户复购率与满意度;
7、对接设计、客服、仓储等团队,协调资源确保运营工作高效推进;
8、关注天猫平台规则及行业动态,及时调整运营方案,规避违规风险。


任职资格:
1、大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先;有类目相关运营经验(如食品、保健品、蓝帽子、otc、零食等)者优先;
2、2年以上天猫店铺独立运营经验,熟悉天猫平台规则、运营流程及营销工具;
3、熟练使用 Office 办公软件及生意参谋等电商数据分析工具,具备扎实的数据分析能力,能通过数据洞察问题并提出有效优化方案;
4、精通天猫推广渠道(直通车、钻展等),有成功的推广优化案例,能合理控制成本并提升业绩;
5、熟悉天猫大促活动(618、双 11 等)的策划与执行流程,有完整大促运营经验者优先;
6、具备良好的沟通协调能力、执行力及团队协作精神,能承受电商行业工作压力;
7、对行业动态敏感,思维灵活,善于主动学习新的运营方法与技巧。


公司提供有竞争力的薪资和完善的培训,快速完善的晋升的通道。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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