【提示】本岗位优先考虑24年毕业生，会涉及北京项目驻场，驻场期间额外补助，请确认接受驻场再行投递。

岗位职责

1.运维顾问（前端）作为在维项目管理的第一责任人，负责用户问题接收、问题记录、工单问题转交、工单回复并归档；
2.要求了解公司产品部分核心业务，掌握操作系统、数据库及相关工具的使用， 了解服务器基础知识；
3.做到按时响应客户需求，及时、友好的与客户交流确认用户问题现象、出现问题的所属组织、账号、错误数据或功能点；
4.可承担多个项目的运维工作。

任职要求

1. 计算机等相关专业专科以上学历，有相关工作经验者优先；

2. 熟悉常见服务器日常维护操作、熟悉主流应用服务器的使用维护方法、熟悉主流数据库的安装、配置及常用数据库命令语句；

3. 具有较强的自学能力和接受能力，良好的问题分析及解决能力；

4. 具有较强的工作责任心，较强的客户服务意识和沟通协调能力。