客服助理
2000-3000元·14薪
包头 大专
青山区钢铁大街中环国际B座2417
岗位职责:
1.负责产品服务的介绍、演示及解答客户在使用过程中存在的服务问题;
2.负责完成网页、微官网及微商城的录入,更新及优化等工作;
3.负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
4.负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈工作中存在的问题和工作汇报;完成上级领导安排的其他工作任务。
任职资格:
20-30岁,口齿清晰,普通话流利;熟练掌握photoshop修图软件,责任心强,具备团队协作精神、较强的学习能力和优秀的沟通能力。
工作时间:
每周一到周五全天班 周六半天班 具体上班时间 上午8点20到12点 下午2点到18点享受国家法定节假日带薪假
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕