职位描述
工作职责
1、客户精细化运营:客户分成及会员体系搭建,会员转化、复购、留存、裂变等营销规划和执行
2、供应链管理:新品引进流程执行、库存周转管理、流程优化及沉淀、内外部供应链对接
3、数据采集及清洗:目标达成统计、营销数据收集、交易数据收集、复盘数据收集等
4、客服对接及管理:客服话术优化、客服考核、投诉处理及分析、咨询分析、物流分析及处理等
5、费用申请及结算:营销费用申请、对账、结算、核销等
6、店铺考核管理:DSR、店铺合同、目标跟进等
7、内容运营工作:商品评价、问答、逛逛、直播、视频、活动落地页、短信内容等
8、基础工作执行:基础运营维护、新品上下架、店铺装修、页面优化等
9、内外部门协同:财务部、商务部、商业公司等
10、其他:领导安排的其他事宜
任职资格
1、具备良好的市场洞察力,强烈的计划、执行意识;
2、做事认真负责,善于沟通,善于反馈、表达和解决问题。
3、具有高度的责任感和团队协作精神;有良好的职业道德和操守;原则性强
4、有较强的自我学习能力和抗压能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕