职位描述
我们是一家to B互联网公司,我们的主营业务是在线会场预定,为有开会需求的企业和提供会场服务的酒店提供了交易的平台;目前我们已经是行业头部企业,基本企业有开会需求都会找我们,全国各地优质的会场资源我们也都有合作。
成长路径:清晰的“专业/管理”双通道发展路径,与业务高速成长,机会无限。【岗位职责】
1.深度用户需求洞察与方案解决:深入分析用户的场景化需求,依托平台产品与资源,提供专业、精准的在线场地推荐解决方案,提升用户初体验和信任感。
2.运营客户关系管理:作为连接用户与场地的核心纽带,高效协调双方需求,化解分歧,驱动交易闭环,并致力于提升用户满意度和复购率。
3.数据驱动的运营策略优化:持续监控和分析用户行为及交易数据,洞察业务增长点与瓶颈,主动迭代运营策略与方法,不断提升匹配效率和成交转化率。
4.用户反馈与产品赋能:系统性地收集、梳理用户和场地方的反馈,形成高质量的产品改进建议,协同产品与技术团队推动优化,打磨极致的平台用户体验。
【岗位要求】
1.硬件要求:本科及以上学历,专业不限,优秀者可适放宽;
2.沟通流畅,有换位思考和感染他人的能力;
3.皮实抗压,有良好的自我管理和自我驱动能力;
4.不甘于平庸,有奋斗意愿和成长诉求;
5.踏实上进,有较强的学习能力和成长空间。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕