岗位职责 :
1. Quality system management
- 负责监督与推行 ISO9001/ITAF16949/ISO15408 国际品质标准认证
- 规划 audit activities, 审查内/外部稽核報告, 监督缺失改善
2. Customer service management
- 客户诉愿进件管理, 协调 FAB 完成分析与回复客户
- 客户诉愿系统管理以及系统改善
- Product release 追踪与管理, 以及系统改善
- Product release 系统管理以及系统改善
- 掌握客戶特殊需求, 确实執行客戶特殊需求
- 针对异常事件或客户抱怨, 提高警觉并及时汇整向上通报
- 接待客户稽核, 协调 FAB 完成客户稽核准备, 与稽核报告制作
任职要求 :
1. 本科, 理工类相关专业
2. 客户服务经验
3. 英文能力 X1 或同等程度以上, 能以英文沟通