岗位职责：

1.为客户提供前期线上线下咨询服务，根据客户需求，制定服务策略（无硬性KPI要求）；

2.在前台接受签证申请人的咨询，接收签证资料，进行签证申办的前期收集、收费等相关工作，并跟进客户的签证办理进度；

3.通知客户前来领取签证结果等其他相关事项。

任职要求：

1.大学专科或以上学历，英语相关专业者优先；

2.具备较好的沟通能力，较强的判断能力与应变能力，客户服务技巧强，能有效地完成客服工作；

3.有较强的工作责任心，为客户提供专属服务；

4.形象较好，熟练使用普通话、粤语及英文，口齿表达清楚；

5.热爱客服工作，勇于接受工作挑战，乐于与客户沟通，工作极富成效。

工作日上班时间（两班制）：9：00-12：30 14：00-17：30

12：30-16：30 18：00-21：00

周末上班时间（轮班，周休2天）：9：30-13：00 14：30-18：00

薪酬福利：

1.薪酬：岗位工资加绩效工资，能者多得；

2.保险：除养老、生育、医疗、住房公积金等外，还有更全面的医疗报销制度及商业保险；

3.福利：津贴（生日补贴、交通补贴、高温补贴、加班补贴、节假日福利等等）、年度免费全面体检、工会活动等；

4.假期：年度假期天数＞国家规定的法定假日及年假；

5.培训：最准确的专业培训，最贴心的入职培训，最实用的技能培训，应有尽有；

6.晋升：秉承内部选拔优秀人才的原则，开放的晋升渠道，期待你的精彩表现；

7.工作环境舒适，多年轻人，工作氛围棒；

8.公司活动丰富，员工展现舞台大。