岗位职责：
1、负责进厂维修车辆故障的初步诊断，与客户达成维修协议，确认明晰的维修费用及交车时间，并将信息交达车间主任；
2、监督工作进度并随时通知客户任何有关费用和交车时间的变更；
3、确保所有客户的车辆在承诺的交车时间都保持清洁（利用汽车保护用品，如：座椅套、脚垫等）并随时可以交车；
4、填写清楚明晰的客户结算单，将零件、人工和油品费用等清晰记录并向用户解释维修内容和维修费用；
5、负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案；
6、负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询；
7、负责在最短的时间内处理简单客户投诉及协助客户服务经理、服务部长处理重大客户投诉；
任职要求 ：
1、35周岁及以下；
2、大专及以上学历，市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先；
3、3年以上汽车行业工作经验，1年以上本岗位工作经验；
4、无不良征信记录；
5、持有C牌驾驶证并有一年以上实际驾龄。
福利待遇：
1. 六险一金；
2. 行业竞争性薪资；
3. 成熟的培训机制，良好的发展平台；
4. 带薪年假，绩效奖金；
5. 员工生日福利，高温补贴等。