岗位职责：
1、负责来访客户的接待与咨询，提供专业的物业服务信息；
2、接听电话，记录并传达重要信息，确保沟通顺畅；
3、管理前台区域，保持环境整洁与专业形象；
4、协助处理业主报修、投诉等日常事务，提升客户满意度；
5、参与社区活动的筹备与协调，增强社区凝聚力。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，形象气质佳；
2、熟练使用办公软件，有物业管理或客服经验者优先；
3、工作细致认真，有较强的责任心和团队合作精神；
4、能够处理突发状况，具备良好的应变能力；
5、热爱物业行业，有意愿在物业管理领域长期发展。