任职资格： 1.大专学历，汽车检测与维修，汽车电子，汽车工程专业，CET-4以上。 2.熟悉汽车原理知识，了解汽车电子或汽车诊断知识 3.良好的沟通能力，逻辑思维能力 4.优秀汽车类专业应届毕业生优先 5.做事细心且有耐心，有一定抗压能力 工作职责： 1.通过线上聊天工具为客户提供产品技术支持工作 2.负责向用户提供技术方案和建议，有完整的跟踪反馈过程，致力为客户解决问题，形 成有效服务闭环 3.收集客户反馈意见，提炼客户需求，推动公司现有产品优化和新产品开发 4.整理客户常见问题，撰写技术资料，操作案例等。 5.熟练使用公司产品，了解各项功能作用，配合销售人员，推广宣讲公司产品 6.负责完成部门、公司安排的其它工作任务