岗位职责：
职责1：流程管理体系建设
1.建立流程管理的组织及职责，并负责督导落实；
2.建立并完善流程管理体系，并负责督导并落实；
3.推进流程管理人员能力的提升，培养一批专业的流程管理队伍；
职责2：流程变革/优化/建设规划，并推进落实
1.指导并参与各业务部门，按照项目管理的要求开展流程变革/优化/建设规划工作落实；
2.参与或主导流程项目运作方案的设计，统筹项目组成员各项活动；
3.识别风险，组织职能部门进行风险点识别；
4.负责流程建设项目的阶段性汇报;
5.对最终变革项目的产出负责。
职责3：流程运营管理
1.通过对业务流程数据和指标的监控与分析，指导组织进行改进，改善流程绩效；
2.对流程执行各节点数据进行收集分析，为流程绩效提升改进提供数据支撑；
3.定期不定期开展流程审计，敦促业务责任主体提升业务绩效；
职责4：推进流程文化建设
1.开展流程培训，进行业务流程管理相关知识、方法和工具的培训，推动公司范围内提升流程管理思维和方法；
2.推广流程管理理念；
3.营造流程文化氛围。
任职要求：
1.较好的项目管理实践经验，具备较强的项目管理、沟通、协调技能，有良好的项目管控与推进能力；
2.熟练掌握流程管理的工具及方法；
3.优秀的流程优化方案设计能力；
4.较强的判断分析能力、系统思考能力、方案设计能力
5.掌握数据统计技能，根据数据挖掘分析原因的能力；
6.熟练操作流程图绘制工具viso、Office等相关软件；
7.较强的成就动机，耐心、坚韧，合作意识
8.本科及以上学历，3年及以上业务流程管理经验；