职位描述
岗位职责:
1.冷启动用户获取:结合投放与内容引流策略,通过抖音、小红书等渠道吸引新用户进入私域。
2.私域体系搭建:从零构建企业微信用户触达体系,包括加微流程、基础互动机制与用户分层。
3.用户培育与活跃:维护用户关系,策划适合早期阶段的轻量级互动内容,提升用户参与度与粘性。
4.转化与复购促进:理解用户需求,优化转化路径,推动首购并探索复购激励机制。
5.服务体验管理:协调售前咨询、采样指导、报告发放等流程,保障用户体验顺畅专业。
6.数据复盘与流程沉淀:追踪加微、转化、留存等核心指标,输出复盘并参与制定私域运营 SOP。
任职要求:
1.统招本科及以上学历,市场营销、电子商务、广告学、生物医药等相关专业优先。
2.2年以上私域运营或社群管理相关经验,有健康管理、医疗保健行业经验者优先。
3.熟练使用微信生态工具(如微信群、小程序、公众号等)和企业微信。
4.具备数据分析能力,能够使用CRM系统或其他用户行为分析工具。
5.熟悉KOL/KOC合作模式,有达人带货经验者优先。
6.具备良好的文案撰写能力和内容策划能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕