岗位职责:
1.通过电话沟通，为客户提供专业咨询与支持；
2.理解客户需求，提供合适的解决方案，维护客户关系；
3.记录和跟进客户反馈，及时处理客户问题；
4.保持与客户的有效沟通，确保服务质量；
5.参与团队会议，分享经验和最佳实践。
任职要求：
1.大专以上，具备优秀的沟通技巧和客户服务意识；
2.能够在压力下保持积极的工作态度；
3.具有团队合作精神，能够与同事协作完成任务；
4.对客户服务有热情，能够处理各种客户咨询；
5.持续学习，不断提升个人专业技能。