[岗位要求]：

1、计算机、网络工程、信息安全等相关专业大专及以上学历；

2、有责任心、主动性强，有较强的自学能力，良好的沟通能力和团队协作能力；有一定的方案功底，熟练使用办公软件；吃苦耐劳，能承受工作压力，能够经常面对出差等工作安排；

3、熟悉主流操作系统、组件的装载和配置管理；

4、了解网络安全设备的基本原理和操作实施；熟悉网络基础知识、深入理解OSI七层模型、TCPIP协议体系等技术；熟悉信息安全相关服务技术（如漏扫、基线、加固、应急等）；熟悉管理服务器的日常维护、运营、备份等工作；

5、报读过网络专业课程，如思科、华为等网络认证课程，参加过安全竞赛取得成绩者优先考虑；

[岗位描述]：

1、负责公司客户项目的技术支持工作，推进项目顺利进行；负责设备的安装部署、升级维护、远程调试、故障排查与处理等；接听客户咨询电话，向客户提供咨询、指导、解释相关技术问题，收集用户反馈信息；

2、配合销售部门积极拓展区域、行业新的目标客户与渠道，挖掘客户及产品渠道的需求，提供产品培训，产品咨询，编写技术方案等；

4、编写项目相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档等；

5、密切关注最新产品及同业产品，能总结比较不同的特点。