职位描述
岗位说明:
(1)双师主辅联动:积极与主讲配合更好的提升产品质量服务于客户
(2)全程用心服务:课前中后期联系学员收集信息,提升学习体验感
(3)课后答疑解惑:具备扎实学科功底,辅助学员课后巩固解决问题
(4)完成社群运营:根据熟练的群运营技巧,调动学习热情增加粘性
(5)制定学习规划:跟进主讲直播授课学情反馈,规划专属学习路径
(6)达成续费转化:通过多种途径,跟进客户,挖掘需求,促成续费
职位要求:
(1)第一学历必须是4年制统招本二及以上学历,理科生
(2)具备k12在线教育行业助教/销售工作经验,高中学段数理化学科辅导老师经验优先
(3)有志于投身互联网教育行业从事运营及客户服务相关工作,具备良好的客户服务意向,良好的自我激励能力,对在线教育抱有极高的热忱;
(4)具备良好的理解能力,表达能力和沟通能力,以结果为导向,学习能力强、主动积极有团队合作精神;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕