职位描述
【岗位职责】:
1、通过培训掌握相关的岗位知识和沟通技巧,以专业规范程序协助银行,告知客户逾期情况、银行规定的还款时间,与客户协商还款事宜;
2、通过银行系统电话外呼与逾期银行客户沟通,了解客户逾期原因,持续与客户跟进沟通工作;
3、督促客户及时归还信用卡欠款,维护客户的良好个人征信记录,从而降低银行的坏账率;
4、本职位属于业务岗,但不含销售性质,无需推销产品或自己拓展客源
【任职要求】:
1、男女不限,专业不限,大专以上学历优先。
2、有催收、电销、金融信贷行业、电话客服或业务销售经验者优先。
3、普通话标准流利,具有较强的心理素质、沟通及语言表达能力。
4、要求无犯罪记录、无不良征信记录
【薪资待遇】:
1、底薪2400-3520元,无责底薪+新人补助300-500+提成无上限 上不封顶
2、入职员工带薪专业培训,提升个人能力(无经验也可胜任)
3、五险一金、年终奖励、节日福利、节日礼品等;
4、享受法定节假日,带薪年假,婚产假等;
5、月度团体活动,员工生日会,员工运动会,让员工有融洽的工作氛围和愉悦的心情
【晋升体系】:
1、作为成立20周年的万人规模的外资集团,已建立非常完善的晋升机制,不论资排辈以能力为先
2、员工晋升通道:按季度进行职级晋升和提薪
3、员工到管理的晋升通道:定期组织绩优员工参与管理培训
【工作时间】:
新人早九晚六,周末双休;转正月休4-5天周末加班有两倍加班费,国家法定节假日都正常休息或加班后调休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕