负责会员全生命周期管理，包括招募、活动策划、关系维护及数据分析，通过精准运营提升会员数量、复购率及品牌忠诚度，支撑销售业绩增长。

一、会员招募与渠道拓展

1、拉新计划执行：

-制定月度会员新增目标（如1000人），设计“新人1元购运动护腕”等福利活动，拉新成本≤10元/人，首单转化率≥25%；

-拓展异业合作渠道（如健身房、赛事主办方），带来会员增长或销售额提升。

2、渠道效果优化：

-分析各渠道（朋友圈广告、线下门店扫码）转化数据，淘汰低效渠道，资源向高ROI渠道倾斜。

二、会员活动策划与执行

1、活动设计与落地：

2、精准营销：

三、会员关系维护与服务

1、日常维护：

2、互动与粘性提升：

-运营会员社群（如企业微信群），每日发布运动干货、新品预告，提升群活跃度。

四、数据分析与优化

数据监控：

-每日跟踪核心指标（新增会员数、复购率、客单价），异常数据（如复购率下降5%）当日定位原因；

-输出《月度会员运营报告》，包含问题诊断（如某活动参与率低）及改进建议（优化活动规则）。