1在项目经理的直接领导下，负责项目品质管理工作。

2 负责贯彻落实公司的质量方针和目标，组织制定各项工作质量标准。

3 负责编制年，月、周计划并实施。

4 负责对项目服务品质(对财务除外)进行日常检查和定期检查(每周)，对检查结果进行定期统计分析，跟踪不合格项整改，直至验证关闭。

5 负责项目业主满意度的年度调查的组织与实施，统计分析结果，解决业主合理要求监督整改。

6负责对项目重大投诉的调查取证，监督整改，验证，回访等处理工作。

7负责定期组织品质会议的召开，通报品质情况和结果，并对出现的问题研究根源及解决办法,追踪问题的改进情况。

8 负责项目体系文件的管理(发放、控制，修订等)

9负责项目品质月检活动的策划，组织，实施，以及问题整改验证等工作。

10 按时完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1 相关专业、专科以上学历。

2-年以上高端/大型物业项目质量管理岗位工作经验

3 具有较强的品质意识和自身素质。有预见性能够及时发现问题和处理问题

4 具有较强的组织、协调、沟通、分析能力。

5 熟练掌握办公自动化