职位描述
岗位职责:
1.负责包厢内顾客的接待、引导和陪餐服务;
2.协助主管完成包间清洁卫生工作;
3.根据顾客需求提供个性化的服务,做好顾客满意度调查与反馈;
4.服从上级安排的其他工作任务;
5.维护好包厢内的秩序和安全;
6.保持良好的心态及情绪状态,提升服务质量;
7.服从领导安排的其他任务。
任职要求:
1.具备良好个人形象及仪容仪表,举止文明礼貌,对待客人热情周到;
2.严格遵守职业道德,遵守公德规范,遵守安全制度,严格执行岗位纪律;
3.具备高端会所餐厅及重要场合的服务工作经验,具有较高的保密意识及服务意识。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕