岗位职责：

1、 对送修车辆进行初步检查和故障判断，解答客户提出的各项疑难技术问题。

2、 与维修车间主管共同商定车辆维修方案和检修计划。

3、 在车辆维修过程中检查、监督车辆修复情况，并提供必要的技术支持。

4、 做好汽车专业技术资料的申购、查阅、保管归档工作。

5、负责组织人员对车辆进行详细的检查、鉴定试车，每天对其他质检人员试车检验结果进行分析汇总。

6、 根据要求对维修站技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、有重点的专业技术培训和考核，并做好培训记录档案。

7、 组织人员进行外出施救、抢修工作。

8、 解决用户投诉，当用户提出关于车辆日常使用、维护保养、车辆维修技术问题或投诉时，能够做好解释或协调工作。

9、 制定车辆维修保养规范、操作规范、工作标准等，并负责监督实施。

10、根据季节、气候等环境的变化，和汽车生产厂家的要求、行业管理规定等，提出车间车辆维修重点，以便适时修正维修车间的工作重心。

11、调整车间的工作量及测算车间的工作效率，制定生产定额、标准维修工时定额等。

12、负责检查督促维修站所有维修设备的维护保养执行情况，并向公司主管经理提出考核或奖励方案。

13、根据生产情况，向配件部提出定购配件的计划和清单建议。

14、协助管理，技术总监应协助车间主管加强车间管理工作。