岗位职责及要求：
1、对售后服务接待流程熟悉，严格执行厂家服务流程的相关规定。
2、业务能力较强 ，协调前台与车间的工作，使其正常运作，基盘客户的日常维系以及日常的客户投诉处理
3、待人接物要有礼貌，收集来自于客户层面的相关信息（如客户需求、建议、市场活动效果等）并及时反馈，不断提高专业水平，并不断提升技能等级，并获得厂家的专业认证。
4、具有大专以上、汽车相关专业学历，���对4 S店售后服务岗位具有丰富的实操经验。
4、薪资结构是基本工资+加班+绩效，多劳多得。
5、休息是实行调休，月休八天，遇法定假日累加。
工作时间：早8点半，晚5点半
工作地点：昌平区西关环岛西邓庄
薪资结构：基本工资+绩效
职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、包吃、包住、员工旅游、节日福利、定期团建