工作职责:
一、店铺运营管理
1.负责Shopee店铺的日常运营,包括商品上架、优化、促销活动策划及页面维护。
2.制定并执行店铺运营策略,提升店铺曝光率、点击率、转化率及用户复购率。
数据分析与优化
3.监控店铺销售数据、流量数据、广告ROI等,定期输出运营报告并提出优化方案。
4.根据市场趋势和竞品分析,调整产品结构、定价策略及营销活动。
二、营销推广
1.策划并执行Shopee平台活动(如大促、秒杀、直播等),协调平台资源争取流量支持。
2.管理站内广告(如关键词广告、关联广告)及站外推广(社交媒体、KOL合作等)。
三、客户与售后
1.处理客户咨询、订单跟进及售后问题,维护店铺评分和好评率。
2.收集用户反馈,优化产品描述和服务流程。
四、跨部门协作
与产品、供应链、设计团队协作,确保库存、物流、视觉内容符合运营需求。
任职要求:
教育背景
大专及以上学历,电子商务、市场营销、国际贸易等相关专业优先。
经验要求
1.1年以上Shopee、Lazada等跨境电商平台运营经验(应届生可放宽,但需有实习或实操经验)。
2.熟悉Shopee后台操作、平台规则及广告投放工具者优先。
技能要求
1.熟练使用Excel等数据分析工具,具备基础的数据分析能力。
2.具备良好的文案能力,能独立撰写商品标题、描述及营销文案。
3.了解SEO优化、社交媒体营销或视觉设计者加分。
语言能力
英语或小语种(如泰语、越南语等)良好者优先(根据目标市场需求)。
个人素质
1.结果导向,抗压能力强,能适应电商快节奏工作。
2.具备创新思维和敏锐的市场洞察力。
个人素质 :
1.结果导向,抗压能力强,能适应电商快节奏工作。 2.具备创新思维和敏锐的市场洞察力。