岗位职责:
1、熟悉各类会议流程,能够为参会嘉宾提供细致、周到的服务。
2、及时解决宾客的难题,具备良好的沟通协调能力。
3、明确会议要求,会议名称、召开时间、参会人员范围和人数、所需物品等。
4、会服人员检查是否有参会人员遗落的物品,做好登记并及时交于会议负责人,由会议负责人联系主办部门负责人,尽快归还。
5、会议人员收拾茶具、桌牌等一律送至茶水间处进行清洗消毒工作。会服人员通知保洁对会议室进行清扫。关闭空调,关好门窗。
6、对所有会议服务用品进行登记,在日常工作中负责收纳与整理,并对茶杯等物品进行清洗消毒后做好消毒记录。
7、门外、门厅、楼梯等地点迎送来访领导宾客。
8、熟悉图书馆方位布局,提前了解接待内容,结合接待方案设计最优线路引领领导宾客到达预定展厅、会议室、接待室。
9、必要时协助做好茶水服务。
任职要求:
1、具有中专及以上学历,35岁及以下。
2、形象气质佳,语言表达能力强,普通话标准流利,身体健康,具有商务礼仪知识。
3、上班期间统一工装,面容清爽。
4、坚守工作岗位,不得串岗、聊天。
5、严格遵守组织纪律,做好保密工作,严禁将会议内容外泄他人。