岗位职责:
1、负责安排案场水吧台、样板间的服务品质管理;
2、负责为来宾、出入会场人员提供迎送、引领、上茶、添水服务
3、负责售楼处客户接待引导工作;
4、协助销售部热情引导客户予销售人员接洽,确保及时热情地完成接待任务(不是销售岗位)
任职要求:
1、身高:168cm及以上;30岁以内,口齿清楚、普通话标准; 播音与主持、物业管理、酒店管理等相关专业;大专及以上学历,形象好,气质佳,表达能力较好;
2、熟悉客服接待工作各个环节、程序、作业服务规范,并开展培训;
3、具有良好的客户服务意识、沟通表达能力、应变能力、较强的团队协作精神。