职位描述
岗位职责:
1. 负责门店日常营业接待,为客户提供专业的套餐咨询与办理服务;
2. 解答客户关于联通业务、资费、终端等相关疑问,提升服务体验;
3. 配合团队开展外拓营销、社区推广等活动,拓展客户资源;
4. 执行公司下达的业务指标与工作任务,确保目标达成;
5. 维护中国联通品牌形象,规范服务流程,提升客户满意度与口碑。
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达与客户服务意识,能高效处理客户咨询与问题;
2. 有团队协作精神,积极配合团队完成各项工作;
3. 学习能力强,能快速掌握业务知识;抗压能力与执行力佳,适应门店及外拓工作节奏;
4. 有通信、零售、销售相关经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕