福田区小区客服前台、管家：
1.负责接待业主、访客的咨询、报修、投诉等需求。
2.接听业主来电，解答常见问题（如物业费缴纳、公共设施使用等），记录诉求并转达相关部门跟进；记录业主报修内容，分类派单至工程部或外包维修单位，跟踪处理进度并反馈结果 。
3.协助业主办理物业费、水电费、停车费等费用的缴纳，提供账单查询及解释服务。
4.初步受理业主投诉，安抚情绪，记录详细信息并转交相关部门处理，定期回访满意度。
5.巡查大堂、前台区域环境卫生，督促保洁人员保持整洁。
6.档案存档；
任职要求：
年龄：30岁以下，有相关从业经验优先；
学历：大专及以上。
技能：熟练使用办公软件（Word/Excel），具备良好沟通协调能力。
素质：服务意识强，耐心细致，能处理突发事件，有物业或客服经验者优先。
福利待遇：
1.每天工作8小时排班制，单休；
2.入职即签合同、购买五险一金、年底双薪、带薪年假，高温补贴、包吃包住、定期体检、法定节假日按国家规定执行。
3.薪酬5-6K。