岗位内容:
1. 负责策划并执行与公司主题活动联动的运营方案,通过多场景资源整合提升活动附加值。
2. 基于市场活动挖掘的潜在需求,提供定制化解决方案,建立专业服务体系助力客户决策。
3. 统筹全流程运营管理,通过精准触达目标群体实现资源高效配置,优化预算使用效能。
4. 构建优质服务联盟体系,联动内外部资源打造品牌化活动矩阵,保障服务品质与体验。
5. 建立全周期评估机制,通过活动数据沉淀高价值客户群体,持续完善资源对接体系。
任职要求:
1. 具备商务谈判技巧及全周期客户关系管理能力,能够精准识别客户深层需求并建立长期价值纽带。
2. 精通项目全流程管理,擅长构建系统化解决方案,在复杂业务场景中展现卓越的资源协同能力与目标达成效率。
3. 具有较好的压力应对机制,在动态商业环境中保持决策敏锐度,能够通过结构化分析快速构建价值转化路径。
4. 持续推动业务流程优化迭代,主动探索客户服务场景的增值可能性,系统化提升服务能效与市场响应速度。
5. 具备B2B/B2C领域客户成功管理经验者优先,在法、税、财、医等领域有从业经验者将重点考虑。