职位描述
【主要工作目标】
负责在门店为顾客提供专业的宠物用品修补,印花DIY等服务,并通过组织手工坊活动,向顾客传递产品养护知识与可持续理念,提升品牌服务体验与客户忠诚度。
【主要职责】
- 产品修补与改制:负责顾客送修的宠物户外用品(如胸背、背包、宠物服装、牵引绳等)的检查、修补、与改制工作。
- Workshop指导:在店内策划并主导如基础缝纫、修补、印花DIY等手工体验活动,指导顾客动手参与,营造有趣的店内体验。
- 品质控制:对修补后的产品进行质量检查,确保修补工艺符合品牌的质量标准和美观要求。
- 设备维护:负责维护店内的缝纫机、锁边机热转印机等设备,进行日常清洁和基础保养。
- 顾客沟通:耐心向顾客解释修补流程、收取费用(如有)并告知取件时间,提供友好的面对面服务。
【任职要求】
- 技能与经验:
- 具备3年及以上的缝纫相关工作经验,能够独立处理多种面料(如尼龙、帆布、皮革等)的缝纫与修补。
- 能够独立维修处理户外服饰者优先。
- 有宠物用品制作经验者优先
- 有零售业或工作室面对面服务顾客的经验者更佳。
- 个人素质:
- 出色的动手能力与注重细节,对修补质量有要求。
- 良好的沟通能力和耐心,乐于指导他人,享受与顾客互动。
- 具备基本的团队协作精神,能与零售团队密切配合。
- 认同可持续、物尽其用的环保理念。
- 学历与专业:高中或同等学历及以上即可,拥有服装工程、纺织技术等相关专业背景者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕