岗位职责

一、客户开发与关系维护

1、负责重点行业客户的开发、需求分析及合作机会挖掘，制定并执行客户开发计划。

2、建立并维护长期稳定的客户关系，通过定期回访、需求沟通，提升客户满意度与黏性，防范客户流失。

3、执行现有客户合同约定的各项服务工作（如社保公积金申报、费用催收、材料流转、合同办理等），确保服务响应及时、准确、规范。

二、业绩达成与商务支持

1、承担个人业绩指标，通过新客户引入与现有客户深度开发，确保业绩目标达成。

2、积极挖掘商机线索，推进业务渠道的开拓与维护，建立并完善商务信息台账。

3、负责招投标项目的全流程工作，包括信息收集、标书制作、参与开标及后续跟进，保障项目落地。

三、招聘与人才保障

1、全面负责派遣业务中的招聘环节，拓展并维护多元化招聘渠道。

2、完成从职位发布到人员入职的全流程招聘工作，确保按时按质满足客户的用工需求，并建立完善的招聘工作档案。

四、流程执行与综合支持

1、严格遵守公司业务流程与规范，确保操作零差错。

2、高效完成各项分配任务，具备良好的时间管理能力与执行力。

3、按要求进行数据整理、信息汇总及工作汇报，确保内容准确、条理清晰。

4、完成上级交办的其他相关工作。

任职要求

一、专业背景： 人力资源管理、市场营销、管理类、法律、经济等相关专业优先。

二、知识技能：

1、了解《劳动合同法》等人力资源相关法律法规及社会保障政策。

2、具备良好的市场敏感度和客户服务意识。

3、熟练使用Office等办公软件，具备良好的书面表达能力。

三、核心能力：

1、沟通协调能力： 善于与客户及内部团队沟通，能够有效推进工作。

2、解决问题能力： 能独立应对服务过程中的常规问题，对复杂问题能准确分析并协调资源解决。

3、执行力与抗压能力： 工作积极主动，责任心强，能适应业务压力，确保任务保质保量完成。

4、学习能力： 具备持续学习热情，能快速掌握公司产品与业务知识。

5、职业素养： 具备团队协作精神，遵守公司规章制度，工作严谨细致，有高度的责任感。

四、薪酬福利

1、薪酬构成： 岗位工资 + 绩效工资，具体面议。绩效工资与月度考核结果直接挂钩（考核维度包括客户服务数量与质量、业绩达成、流程规范性、职业素养等）。

2、福利体系： 公司提供完善的福利保障，包括但不限于五险一金、带薪年假、节日福利、培训发展机会及广阔的晋升空间。