岗位职责
1、对电池产品的性能、技术参数和使用情况进行跟
踪和记录，及时反馈产品问题和改进建议
2、分析锂电池故障问题，查找根本原因制定合理的维修方案，并指导维修人员正确执行
3、评估现有售后流程，并进行优化，确保高效处理售后问题
4、根据产品出具完整规格书，并有效利用规格书来从事设计、生产、拆解、检测、返修、老化、重组等工作
5、负责售后团队的培训，提高团队整体素质和水平
6、负责与同事、供应链、客户(代理)进行全面的产品、售后的沟通与组织
任职要求
1、大专及以上学历，机械、力学、电气等专业，熟悉CAD以及Proe或者Solidworks
2、具备扎实的锂电池相关理论基础，至少3年以上锂电池行业相关工作经验
3、清楚锂电池各项特性，看懂并能出具电池:BMS、充电器等配件的规格书，以及锂电池pack相关SOP
4、良好的统筹、沟通能力，能与不同部门有效协作，能够协调多方资源解决问题
5、注重细节，具有较强的责任心和进取心，学习能力强，有管理经验优先