1.遵守公司及部门各项规章制度及公司保密管理制度规定。
2.负责在员工群发送节假日重要事项、天气预报、重要工作等通知。
3.负责收支项目费用的结算、并做好收支登记；每周核对到账情况并催收。
4.负责每月整理归档客服部各项质量记录表格，以及物资台账管理。
5.协助开展每季度客户满意度调查问卷工作；协助会议服务临时调派工作。
6.完成上级领导交办的其他工作。

职位要求：
1.普通话标准流利，具备良好的口头与书面沟通能力，有同理心，能敏锐感知客户情绪并妥善安抚。
2.熟练操作Office办公软件，打字速度达标，能快速上手客服专员工作。
3.有较强的工作责任心及学习能力，有一定的文案功底，具有良好的沟通能力。有执行力、亲和力、责任心、性格沉稳、善于挑战、善于协调沟通、细致耐心、积极进取、敢于创新.
4.有物业客服相关工作经验优先。
5.身高1米6以上。
6.40岁以内。
7.有1~3年相关工作经验优先。