1、制定部门年度招商计划与运营策略，分解目标并监督执行，完成商户签约率、续租率、租金收缴率等核心指标；

2、主导市场调研，分析行业趋势与竞品动态，优化招商定位与业态规划（如零售、餐饮、体验类商户占比）；

3、搭建商户管理体系，制定准入标准与合作条款，协调商户装修、证照办理、开业筹备等事宜；

4、统筹商户日常运营管理，监督商户服务质量（如环境卫生、营业规范、活动配合度），处理客诉与纠纷；